HESABA SONRADAN EKLENEN ÜCRETLERE YASAK GELDİ

Restoran ve kafelerde tüketicilerin uzun süredir şikâyet ettiği “sürpriz hesap” uygulamalarına son veriliyor. Ticaret Bakanlığı’nın yeni düzenlemesiyle, müşterinin açık onayı olmadan hesaba eklenen kuver ücreti ve servis bedeli artık yasaklanıyor.
Alınan kararla birlikte, masaya oturur oturmaz getirilen ekmek, su, meze gibi ürünler için otomatik olarak kuver ücreti yansıtılması uygulaması sona erecek. Aynı şekilde, menü fiyatlarına dahil olmayan servis bedelleri de tüketiciden zorunlu olarak tahsil edilemeyecek.

📌Tüketiciye şeffaf hesap dönemi
Yeni düzenlemenin temel amacı, tüketicinin neye ne kadar ödediğini önceden ve net biçimde bilmesi. Buna göre:
Menüde açıkça belirtilmeyen hiçbir bedel hesaba eklenemeyecek.
Servis ücreti ancak tüketicinin açık onayı ile talep edilebilecek.
İşletmeler fiyatlandırmada şeffaflık ilkesine uymak zorunda olacak.
Kurallara uymayan işletmeler hakkında idari para cezaları uygulanacağı bildirildi.

📌Turizm bölgeleri için kritik adım

Özellikle Bodrum, Marmaris, Çeşme gibi turizm merkezlerinde sıkça tartışma konusu olan yüksek kuver ve servis bedelleri, hem yerli hem yabancı turistler açısından ciddi bir memnuniyetsizlik yaratıyordu. Düzenlemenin, turizmde güven ve itibar açısından da önemli bir adım olduğu değerlendiriliyor.
Haberi duyuran XBodrum, uygulamanın sahadaki etkilerinin yakından takip edileceğini belirtti.